janji manis syarikat insurans

Syarikat insurans elak beri bayaran

SAYA ingin mengadu mengenai insurans. Lazimnya, ejen insurans sering menabur janji manis apabila menjual produk mereka. Tetapi apabila tiba masa untuk membuat tuntutan akibat kemalangan, macam-macam alasan diberikan untuk melepaskan diri daripada membayar kepada peserta.

Keadaan ini sangat mengecewakan. Syarikat tempat kerja saya ada mencarum insurans berkelompok kemalangan dengan Etiqa Insurance Berhad. Baru-baru ini, saya mengalami kemalangan dan ingin menuntut insurans saya. Tetapi malangnya alasan yang diberi pihak insurans katanya saya tidak boleh tuntut insurans dengan dua syarikat insurans.

Sedangkan insurans perlindungan Etiqa hanya RM2,000 hingga RM3,000 saja sedangkan kos rawatan yang saya keluarkan adalah RM13,000. Saya juga perlu menjalankan pembedahan susulan yang dijangkakan menelan belanja RM35,000.
Tidak wajarkah saya menuntut hak saya iaitu RM2,000 hingga RM3,000 daripada pihak Etiqa dan menfailkan saman saya pada pihak yang melanggar saya di atas segala baki kerugian saya termasuk bil hospital, kerugian kenderaan, kerugian tidak bekerja selama dua bulan dan segala kerugian yang dialami berpunca daripada kemalangan akibat kecuaian pemandu itu sendiri.

Jika saya tidak berhak untuk menuntut hak saya, kepada siapa harus saya tuntut? Adakah segala kerugian perlu ditanggung saya sendiri, sedangkan saya dilanggar dan saya mencarum insurans berkelompok?

Hal ini sememangnya bukan berlaku ke atas saya saja tetapi pada masyarakat. Namun, mereka tidak tahu pada siapa harus mengadu kerana selama ini tiada siapa yang peduli akan nasib mereka, sedangkan pihak insurans semakin kaya.

MOHAMAD IHSAN MOHAMAD ZAINUDDIN,
Kuala Lumpur.

Berita Harian